Консультант поддержки в чат

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов в чате быстро и вежливо (по шаблонам)

• Помогать клиентам решать простые проблемы и давать рекомендации

• Принимать и обрабатывать заявки, передавать сложные случаи специалистам

• Поддерживать позитивный настрой в общении с клиентами

Условия:

• Работа в удобном офисе или удалённо

• График работы: сменный или дневной (обсуждается)

• Стабильная заработная плата + бонусы за хорошую работу

• Обучение и поддержка на старте

Требования:

• Быстрая печать и умение работать с компьютером и телефоном

• Ответственность и внимательность к деталям

• Опыт работы в поддержке будет плюсом, но не обязателен