Менеджер по работе с клиентами

Компания VIP-Textil была основана в 2004 году командой молодых энергичных профессионалов. За время существования наша компания прошла путь от небольшой фирмы до компании, которая занимает лидирующие позиции на российском рынке среди поставщиков мебельных тканей с широкой сетью представительств по всей России.
Кроме мебельных тканей наша компания осуществляет поставки комплектующих и технических материалов для производства мягкой мебели.

В связи с открытием нового филиала ищем менеджера в нашу команду.

Обязанности:

• обработка обращений клиентов (личное общение в офисе, телефонные переговоры и т.д.)
• подготовка и оформление сопроводительной документации
• координация работы с действующими клиентами
• ведение отчетности
• консультация клиентов в офисе по товару, ассортименту и т.д.
• взаимодействие со структурными подразделениями компании
• установление и поддержание деловых взаимоотношений, ведение деловых встреч, переговоров с действующими клиентами,знание потребностей, проблем клиентов и поиск путей развития продаж каждого клиента
• контроль соблюдения коммерческих условий заключенных договоров

• контроль за документооборотом, дебиторской задолженностью,формирование потребности продукции по клиентам

• работа с претензиями от клиентов и разрешение проблемных ситуации

• энергичность, инициативность
• желание и умение работать в команде
• знание ПК: уверенный пользователь Word, Excel, 1С
• умение четко и грамотно вести деловое общение
• самостоятельность
• внимание к мелочам и умение принимать ответственность
• гибкое мышление
• работа на результат
• внимание к мелочам и умение принимать ответственность

• график работы 5/2
• Рабочее время: с 9.00 до 17.00
• Заработная плата - оклад + KPI+квартальные бонусы
• Оформление по ТК, полный социальный пакет
• испытательный срок с обучением 2 месяца
• З/п два раза в месяц
• корпоративное обучение сотрудников: наставничество, тренинги
• корпоративная сотовая связь
• чай, кофе за счет работодателя