Отдел онлайн-продаж помогает налаживать процессы коммуникации с клиентами онлайн-канала. Клиенты онлайн-канала — это ЮЛ и ФЛ, которые самостоятельно выставляют себе счет на оплату сервисов Контура.
Задачи:
- Работать с входящими запросами от клиента. Менеджеру необходимо связываться с клиентом и помогать решить его вопрос (перезванивать или отвечать в чате).
- Выходить на продажи с клиентами, которые выставили себе счет, но не оплатили его.
- Развивать клиента в онлайн-канале, продавать основной и дополнительный функционал, исходя из потребности клиента.
- Апсейлить текущие тарифы.
Что нужно, чтобы достичь успеха:
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев и выше, преимуществом будет опыт на холодных звонках.
- Готовность развивать свою экспертизу, приобрести опыт продаж в онлайн-каналах.
- Коммуникативные навыки, грамотная речь, навыки активного слушания.
- Умение выстроить диалог с клиентом любого уровня.
Что предлагаем:
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата: оклад + ежемесячная премия за выполнение плановых показателей. Есть система грейдирования.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Уютный офис в центре города на ул. Народной Воли, 19а (10 минут пешком от Гринвича и м. Геологическая). Возможен формат удаленной работы.
- Частичная оплата питания, кухни в офисах с кофе, чаем, фруктами и снеками.
- Корпоративный университет и библиотека с бизнес-литературой.
- Обучение продукту и работе с клиентами от команды бизнес-тренеров, корпоративная культура.
- Компенсация фитнеса, программа скидок BestBenefits, английский от Skyeng со скидкой.
Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Активные продажи
- Навыки коммуникации
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловое общение
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Екатеринбург, Народной Воли, 19а
Вакансия опубликована 12 июня 2025 в Екатеринбурге